lunes, mayo 20

Overstock.com cambia de nombre y puede sonar familiar

Nueva York (CNN) — Overstock.com, uno de los nombres más importantes en el comercio electrónico, cambia su nombre de otro nombre idéntico: Bed Bath & Beyond.

El cambio se produce después de que un tribunal aprobara la compra por parte de Overstock del nombre, el dominio y los activos del programa de fidelización de marca pendientes a principios de esta semana por más de 21 millones de dólares. Sin embargo, la compra no incluye los vínculos físicos de Bed Bath & Beyond, que han logrado cerrar.

Al clasificar la adquisición como un «paso significativo y transformador», el CEO de Overstock, Jonathan Johnson, dijo en un comunicado de prensa que «la combinación de las cajas fuertes del modelo operativo de Overstock y la marca Bed Bath & Beyond creará una poderosa sinergia».

Las acciones de Overstock sufren más de un 15% este mes de junio tras la noticia.

Los compradores canadienses serán los primeros en ver los cambios. Overstock está programado para relanzar el sitio web de este país con una nueva apariencia, y semanas más tarde lanzará una nueva experiencia de compra con la marca Bed Bath & Beyond para los Estados Unidos. El programa de lealtad de Overstock, Club O, también cambiará a Welcome Rewards, el nombre del programa de Bed Bath & Beyond.

A veces, el uso del nombre reconocible podría impulsar las ventas de Overstock, que han caído en los últimos tres trimestres, al igual que sus rivales, incluido Wayfair. Ambos han experimentado una desaceleración en las ventas de muebles y artículos para el hogar después de una era inducida por la pandemia en 2020 y 2021, ya que muchos clientes, incapaces de viajar o comprar, comen su comida presuntuosa en el mejor de los casos y remodelan sus tiendas.

El cambio de nombre «tiene sentimiento» a los ojos de Neil Saunders, analista de minorías y director gerente de GlobalData Retail, quien le dijo a CNN que «los consumidores no deberían exigirlo».

«Si se maneja con cuidado y con buena comunicación, el cambio de marca no debería involucrar a los clientes existentes de Overstock», dijo. También garantizará que Overstock es la costumbre de los clientes y llamas de Bed Bath & Beyond, que, a pesar de los problemas de la empresa en los últimos años, siguen siendo manyos”.

Así, la cadena buybuyBaby, antigua hermana nobilista de Bed Bath & Beyond, vende en un proceso de venta aparte y se considera la parte más atractiva del negocio minoritario. Aún no está claro quién adquirirá esa parte del negocio.

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